“现在公厕变多了，也有专人打扫了，方便得很！”近日，在镇江市润州区南山街道鹤林社区一处新安装的移动公厕前，带着孙子散步的李大妈笑着竖起大拇指。这个看似微小的改变，却是社区党委以“绣花功夫”推进民生工程的生动实践。近年来，鹤林社区党委坚持从群众身边的小事入手，以“小切口”撬动“大民生”，将公厕改造作为提升人居环境、优化游客体验的重要举措，让居民和游客真切感受到“方便之处”的便利。

鹤林社区地处城乡接合部，紧邻南山风景区，每逢节假日，游客与居民交织，公厕短缺问题日益明显。几年前，社区曾在竹林路沿线设置了一处简易移动厕所，但随着客流量激增，该厕所很快超负荷运转，损坏严重，不仅影响居民日常生活，也让游客体验大打折扣。

面对这一民生痛点，社区党委充分发挥“红色民情员”的前哨作用，组织党员、网格员深入街巷、走访居民，同时利用节假日走访游客，广泛收集意见。在充分调研的基础上，社区党委联合居民代表、专业人员实地勘察，最终制定解决方案：更换原有破损厕所，并在村组道路旁新增2处移动公厕，以缓解“如厕难”问题。如今，两处新的移动公厕已全部安装到位，社区还专门安排保洁人员定时清扫，确保环境整洁。这一举措不仅解决了居民和游客的实际需求，也让周边环境更加卫生。

鹤林社区负责人介绍，社区将持续深化“小切口”治理模式，不断完善“红色民情员”“征集-研判-解决-反馈”的闭环机制，将为民服务的触角延伸到每家每户，用实际行动诠释“人民至上”的理念，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（王文韬 记者 孙晨飞）